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画面のスクロールが止まらない!

■Toshiba REGZA PC(D713/T3JW、Windows8.1)スクロールバーが出る画面を表示すると同時にスクロールが始まり、行き着くところまで止まらない。
Excelは横スクロール。右へ右へ延々とスクロールが続く。
インターネットの画面も出た途端、ページの一番下へ。

■原因不明なので、復元により現象を解消しようとしたら、復元がエラー終了。
「セキュリティソフトが原因で復元が完了できませんでした。エラーコード0x80070005」
というので、セキュリティソフトをアンインストールして復元を実行するも依然としてエラー終了。

■いろいろ調べてみると、0x80070005エラー時は“クリーンブート”で復元を行わないといけないようだ。
“クリーンブート”って、Microsoft製以外のソフトを止めて素っ裸でWindowsを起動するということ。クリーンでもなんでもないです。“必要最小限起動”です。

■で、クリーンブートして現象が確認された3/23以前で一番近い復元ポイント3/20に復元をしました。
なるほど、復元がちゃんと完了できた。
が、現象は解消されず、Excelはするする右へ右へ右へ右へ・・・・・・。
だめか!

■もう一度クリーンブートして次に近い復元ポイント3/11に復元。
(クリーンブートは1回で設定が解除されるのでもう一回設定し直して、です)
無事完了できて、
Excelを起動すると、止まった!止まった!!止まりました!!!
スクロールが止まりました。

■やっと直りました。
ここまで3時間。
原因は不明。
でも、いろいろ調べているとWindows8,8.1ではわけの分からない不具合が多いみたいで、
やっぱ、出来悪いんだな。
Windows10では解消されていることを願うばかりだ。

■Windows8,8.1になってからのセットアップやら、サポートは時間かかるようになった。
7に比べると倍ぐらいかかる感じ?!

※この記事は、うふい's LIFE(旧Blog) からの転載です。



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